Une application mobile reliée à votre écosystème
Le prototype Patra suit ce schéma : la réservation faite dans l’app arrive dans le back-office de la boutique, le stock se met à jour sur le site et en caisse, et les points tombent sur la carte fidélité.
Pour vos clients
Une app client sert à faire revenir. Chaque geste dans l’app retombe au bon endroit côté gestion.
- Carte de fidélité avec QR code scanné en caisse
- Commande en click & collect, payée en ligne
- Réservation dans l’établissement choisi, visible par chaque gérant
Pour vos équipes
Une app interne sert à ceux qui ne sont pas devant un ordinateur. Apple prévoit une diffusion privée, réservée aux salariés.
- Photo prise sur place, rattachée au bon dossier
- Code produit scanné en rayon
- Information envoyée aussitôt vers l’outil central
La création d’une application mobile sur mesure se justifie quand l’usage est répété, pas pour une visite ponctuelle. Si vos équipes travaillent surtout au bureau, une plateforme web métier accessible au navigateur reste souvent le meilleur choix.
App native ou web app : choisir ce qui suffit
Avant de proposer du natif, je vérifie qu’une web app ne couvre pas le besoin.
Web app (PWA)
Un site qui s’installe sur l’écran d’accueil et s’ouvre comme une app.
Atouts- Un seul développement pour iPhone et Android
- Mises à jour sans passer par un store
- Suffit pour consulter, commander ou réserver
- Accès restreint au téléphone
- Notifications sur iPhone seulement une fois la web app installée
- Absente de l’App Store, où certains clients cherchent d’abord
App native en SwiftUI
Nécessaire dès que l’app exploite le téléphone en profondeur.
Atouts- Photothèque complète, pas seulement le sélecteur de photos
- Envois qui continuent écran verrouillé, mode hors ligne fiable
- Notifications push gérées finement, présence sur l’App Store
- Chaque version passe par la validation d’Apple
iPhone, Android ou les deux ?
Sur une flotte d’iPhone fournie par l’entreprise, une app iOS suffit.
Vos clients ont les deux : une version Android s’étudie au cadrage, selon les fonctions attendues.
Sortir l’iPhone en premier reste une option raisonnable pour valider l’usage.
iOS natif en SwiftUI, éprouvé sur mes propres apps
J’ai conçu des apps natives en SwiftUI que j’utilise tous les jours. Elles m’ont servi de terrain d’essai sur des sujets qu’on retrouve dans toute app.
Une app photothèque
Elle parcourt la photothèque de l’iPhone, envoie les originaux vers un NAS Synology et affiche ses albums.
- Photothèque parcourue avec PhotoKit
- Envoi des originaux en arrière-plan
- Cache d’images et de vidéos, connexion native
Un client natif pour une app web
Ma propre app web de gestion, habillée d’une couche native sur Mac et iPhone : connexion, navigation et barre d’onglets natives, écrans métier repris tels quels.
Atouts- Une mise à jour côté web profite tout de suite à l’app
- Rien à réécrire : souvent le chemin le plus court vers un outil interne installable
- Écrans servis par le web, moins fins qu’une interface entièrement native
- Apple attend d’une app publiée plus qu’un site encapsulé
Connectée à votre back-office et à vos outils
Une application mobile ne vaut que par les données qu’elle échange : les mêmes points en caisse, dans l’app et dans le CRM, et chaque commande dans le back-office de l’établissement concerné.
Branché par API
Je relie l’app aux outils qui exposent une API.
- Votre site ou votre développement web sur mesure
- Le paiement en ligne
- L’ERP, avec un chantier ERP et intégrations en parallèle
- Le CRM et la carte fidélité
Étudié au cadrage
Certains branchements dépendent de l’éditeur, je les vérifie avant de chiffrer.
- La caisse : la faisabilité dépend de l’API de l’éditeur
- Un logiciel sans API : je le signale tôt, parce que le périmètre change
